Este sector se mide a partir de cinco estrategias: turismo de reuniones (negocios, corporativo), naturaleza, recreación, cultura y salud, las cuales tienen indicadores cualitativos y cuantitativos, con el fin de solventar tanto la oferta como la demanda.
El turismo busca convertirse en productor de resultados específicos y visibles en la competitividad del departamento. Algunas iniciativas han venido consolidando a Risaralda como un destino turístico importante en el contexto nacional con proyectos como: Bioparque Ukumarí, Parque Consotá, Centro de Convenciones de Pereira, Aeropuerto Matecaña, la oferta de aguas termales en Santa Rosa, la gastronomía y la hotelería de talla mundial que se ha desarrollado sobre todo en la ciudad de Pereira. Este sector lo lidera la Secretaría de Competitividad de Risaralda, a través de la mesa departamental de turismo.
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